La acción tutorial debe posibilitar la comunicación y la escucha activa con el alumnado para que tome consciencia de su proceso de aprendizaje. El autoconocimiento ayuda a reconocer nuestros logros y limitaciones; además, es clave para desarrollar estrategias para la vida. Aunque es una única persona quien coordina la labor tutorial, en el día a día todas las personas ejercemos la tutoría, por lo que debemos intervenir desde esta perspectiva.
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La acción tutorial trasciende el ámbito del aula. Todos los contextos escolares son espacios educativos.
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